Политика за поверителност (GDPR)

Последна актуализация: 05.05.2025г.

„Билкарница Здраве“ уважава Вашата поверителност и се ангажира да защитава личните Ви данни в съответствие с Общия регламент за защита на личните данни (GDPR) (Регламент (ЕС) 2016/679).

1. Кои сме ние

Сайтът https://bilkarnicazdrave.com/ се управлява от ПАМХЕРБ ЕООД, дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България с ЕИК 206334998, регистрация по ДДС: № BG206334998и седалище на адрес гр. Сливен, ул. БУЛАИР 90, контакт: Ел. поща: bilkarnica_zdrave@abv.bg, Телефон: +359 876 690 444.

2. Какви лични данни събираме

Можем да събираме следните категории лични данни:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Адрес за доставка

  • Данни за фактуриране

  • IP адрес и информация за браузъра

  • Данни от контактна форма и кореспонденция

3. Цел на обработката на личните данни

Вашите лични данни се използват за:

  • Обработка и доставка на поръчки

  • Издаване на фактури

  • Отговаряне на запитвания

  • Изпращане на информация относно продукти, промоции и новини (само с Ваше съгласие)

  • Подобряване на функционалността и сигурността на сайта

4. Правно основание за обработка

Обработваме Вашите лични данни само ако е изпълнено поне едно от следните основания:

  • Сключване и изпълнение на договор (напр. при поръчка)

  • Законово задължение (напр. издаване на фактура)

  • Легитимен интерес (напр. защита от измами)

  • С Вашето изрично съгласие (напр. за маркетингови цели)

5. Съхранение на данните

Вашите данни се съхраняват само за необходимия срок, съгласно целите, за които са събрани, и/или съгласно изискванията на приложимото законодателство (напр. данъчното законодателство).

6. Споделяне на лични данни

Не предоставяме Вашите лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

  • На куриерски и транспортни фирми за целите на доставка

  • На счетоводна фирма за целите на фактуриране и отчетност

  • На държавни органи, когато това е законово изискуемо

7. Вашите права

Имате право да:

  • Получите достъп до Вашите лични данни

  • Коригирате неточни или непълни данни

  • Искате изтриване на личните данни („правото да бъдеш забравен“)

  • Ограничите или възразите срещу обработката на данните

  • Преносимост на данните към друг администратор

  • Подадете жалба до Комисията за защита на личните данни

8. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки, за да подобри потребителското изживяване. Можете да управлявате или изключите бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. За повече информация, вижте нашата Политика за бисквитки:

8.1 Политика за бисквитки

Сайтът https://bilkarnicazdrave.com/ използва бисквитки (cookies), за да подобри работата на сайта, потребителското изживяване и да анализира трафика.

8.2 Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство, когато посещавате нашия сайт. Те ни помагат да разпознаваме браузъра Ви и да запомним определена информация – например Вашите предпочитания, съдържание на количката и други.

8.3 Какви видове бисквитки използваме?

  • Задължителни бисквитки – необходими за функционирането на сайта (напр. за вход, количка, сигурност)

  • Аналитични бисквитки – ни помагат да разберем как потребителите използват сайта (напр. чрез Google Analytics)

  • Функционални бисквитки – запомнят Вашите предпочитания (напр. език, регион)

  • Маркетингови бисквитки – използвани за показване на подходящи реклами

8.4 Как да управлявате бисквитките?

Можете да контролирате или изтривате бисквитките от настройките на Вашия браузър. Имайте предвид, че блокирането на някои бисквитки може да повлияе на работата на сайта.

9. Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика или желаете да упражните правата си, моля свържете се с нас на:

📧 bilkarnica_zdrave@abv.bg
📞 +359 876 690 444